ในปัจจุบันนี้การมีแค่ความรู้ความสามารถในวิชาชีพอย่างเดียว ไม่สามารถทำให้คนประสบความสำเร็จในอาชีพการงานได้ หากบุคคลนั้นไม่สามารถเข้ากับผู้อื่นในสังคมที่ทำงานได้

หลักสูตร

“การเสริมสร้างและพัฒนาทีมงาน  ”

หลักการและเหตุผล

ในปัจจุบันนี้การมีแค่ความรู้ความสามารถในวิชาชีพอย่างเดียว ไม่สามารถทำให้คนประสบความสำเร็จในอาชีพการงานได้ หากบุคคลนั้นไม่สามารถเข้ากับผู้อื่นในสังคมที่ทำงานได้ การสร้างความสัมพันธ์อันดีกับบุคคลในที่ทำงานเป็นเรื่องของจิตใจที่แต่ละฝ่ายมีความเข้าใจซึ่งกันและกัน มีไมตรีจิตต่อกัน อันเป็นผลทำให้การทำงานไม่ว่าจะเป็นของแต่ละบุคคล หรือของกลุ่มมีประสิทธิภาพเป็นที่น่าพึงพอใจ ซึ่งจากการวิจัยของนักวิชาการทางด้านมนุษยสัมพันธ์ แสดงให้เห็นว่าการใช้อำนาจระหว่างกันนอกจากไม่เป็นผลดีต่อการบริหารงานด้านต่างๆ แล้วยังไม่สามารถซื้อน้ำใจและความร่วมมือของคนที่เกี่ยวข้องได้ ทั้งนี้เพราะมนุษย์ทุกคนมีความรู้สึกนึกคิด มีอารมณ์ มีศักดิ์ศรี มีจิตใจเป็นอิสระ มีความต้องการที่จะได้รับการบำรุงรักษาน้ำใจ ตลอดจนมีส่วนต้องการแสดงความคิดเห็นในกิจกรรมที่ตนมีส่วนร่วม และตองการได้รับการยอมรับนับถือ

ดังนั้นการจัดกิจกรรมเรียนรู้รูปแบบการได้ใช้ชีวิตร่วมกัน โดยใช้เกมท้าทายอัตตา (Ego Challenge Game) เกมการบริหาร (Management Game) ในรูปแบบ Walk Rally มุ่งเน้นให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมเกิดทัศนคติและจิตสำนึกที่ดีต่อเพื่อนร่วมงาน และองค์กร ด้วยวิธีการทำงานรวมพลัง ร่วมมือร่วมใจ เสียสละ สามัคคี และผลักดันให้ผลงานขององค์กรบรรลุผลสำเร็จตามเป้าหมายได้

วัตถุประสงค์ของโครงการ

1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้ตระหนักถึงความสำคัญของทีมงานและการทำงานเป็นทีม
2. เพื่อพัฒนาและเปลี่ยนแปลงแนวคิดใหม่ (Paradigm)  ทัศนคติ (Attitude)  ความรู้ (Knowledge) และทักษะ (Skill) ที่จำเป็นต้องมีในการให้บริการลูกค้า
3. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีวิธีการคิด และทัศนคติที่ถูกต้องเหมาะสมต่อตนเอง  ต่องาน  ต่อองค์กร อันจะนำมาซึ่งการติดต่อสื่อสารระหว่างบุคคลที่เป็นระบบและการประสานงานที่มีประสิทธิภาพ
4. เพื่อให้สามารถวิเคราะห์และแจกแจงพฤติกรรม หรือวัฒนธรรมการทำงานที่มีผลกระทบต่อการดำเนินการและการบรรลุเป้าหมายขององค์กร และนำองค์ความรู้ที่ได้ไปปรับใช้ในองค์กรอย่างสัมฤทธิผล

ทัศนคติ และทักษะต่อการสร้างและพัฒนาทีม

1. ทักษะในการประสานงาน
2. ทักษะในการสื่อสารแบบเปิดเผย และจริงใจ ไม่นินทา ฟังมากพูดน้อย เข้าใจกันมากขึ้น ไม่กล่าวคำปฏิเสธ คำว่าไม่จนกว่าจะได้พยายามแล้ว เอาความจริงมาพูด เหตุการณ์จริงมาคุย อย่าใช้ความรู้สึกคิดก่อนทำ (ไม่ทำโดยไม่คิด) เพราะจะเสียเวลาคุยแล้วหาข้อสรุปไม่ได้
3. ทักษะในการสร้างปฏิสัมพันธ์ให้เข้าใจกัน เห็นใจกัน
4. ทักษะในการจัดการปัญหาข้อขัดแย้ง ไม่ทอดทิ้งกัน ผ่านทะลุจุดซึ่งเราคิดว่าทำไม่ได้ เป็นไปไม่ได้ ทนไม่ได้ และความหวาดระแวงผู้อื่น โดยใช้ความร่วมมือร่วมใจกัน
5. ทักษะในการแก้ปัญหาและตัดสินใจ หาสาเหตุ
6. การสนับสนุนและช่วยเหลือเกื้อกูลกัน มุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศ
7. ให้เกียรติและไว้วางใจซึ่งกันและกัน
8. จิตสำนึกในหน้าที่และความรับผิดชอบ
9. ทราบจุดมุ่งหมายของการสร้างทีม เพื่อออกแบบกิจกรรมเกมพัฒนาทีมงานได้เหมาะสม

รูปแบบและเครื่องมือการฝึกอบรม/สัมมนา

1. ละลายพฤติกรรมโดยใช้กลุ่มสัมพันธ์เพื่อลดอัตตา
2. แบ่งกลุ่มการแข่งขัน
3. กิจกรรมสร้างพลังทีม
4. ทำกิจกรรมวอร์คแรลลี่
5. ชมเทปบันทึกภาพขณะทำกิจกรรม
6. ประชุมกลุ่มย่อยหาแนวคิด
7. สรุปแนวคิด และกลยุทธ

ระยะเวลา / สถานที่ฝึกอบรม/สัมมนา

ระยะเวลา 2 วัน 1 คืน / ฝึกอบรม/สัมมนานอกสถานที่